Privacy beleid
Ingangsdatum: 3 maart 2025
Toko Tempo Doeloe hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 – Verantwoordelijke
Toko Tempo Doeloe, gevestigd in Frederik Hendriklaan 2, 1814 JP Alkmaar én Rosariumplein 12, 1561 DX Krommenie , is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Bij vragen kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@tokotempodoeloe.nl
Telefoonnummer: 072 515 19 36 of 075 640 11 23
Website: www.tokotempodoeloe.nl
Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
Naam en contactgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
Bestel- en transactiegegevens (zoals geplaatste bestellingen en betaalgegevens)
Accountgegevens (indien u een account aanmaakt)
Communicatiegegevens (bijvoorbeeld als u contact met ons opneemt via e-mail of social media)
Technische gegevens (zoals IP-adres, browsergegevens en bezoekgedrag op onze website)
Artikel 3 – Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van overeenkomsten: Voor het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Marketingdoeleinden: Om u te informeren over aanbiedingen en nieuwsbrieven (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
Website-optimalisatie: Om onze website en diensten te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Artikel 4 – Grondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld om een bestelling te verwerken).
Gerechtvaardigd belang (zoals marketing en verbetering van onze diensten).
Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving).
Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
Artikel 5 – Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:
Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
Bezorgdiensten: Voor het leveren van bestellingen.
IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website.
Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Artikel 6 – Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Over het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:
Bestel- en transactiegegevens: 7 jaar (voor belasting- en administratieve doeleinden).
Contact- en accountgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contact of gebruik van uw account.
Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt voor onze nieuwsbrief of maximaal 5 jaar na het laatste contact.
Artikel 7 – Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Enkele maatregelen die wij treffen:
Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.
Toegang tot persoonsgegevens beperken tot geautoriseerd personeel.
Regelmatige updates en beveiligingscontroles van onze systemen.
Artikel 8 – Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen.
Recht op verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen indien dit wettelijk is toegestaan.
Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, digitaal formaat.
Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
U kunt een verzoek indienen via [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.
Artikel 9 – Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij gebruiken deze om:
De functionaliteit van onze website te verbeteren.
Uw voorkeuren te onthouden.
Statistieken over websitegebruik te verzamelen.
Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen.
Meer informatie over cookies vindt u in ons [cookiebeleid] (indien beschikbaar).
Artikel 10 – Klachten en toezichthouder
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [e-mailadres invullen].
Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 11 – Wijzigingen in dit privacybeleid
Toko Tempo Doeloe behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden van kracht vanaf de datum van publicatie.
Laatst bijgewerkt op: [2 maart 2025]
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@tokotempodoeloe.nl.